Jak to funguje
aneb co, kdy, a jakým způsobem...
1. Výběr termínu a ideální sazby
Rezervace probíhá plně online v našem rezervačním systému. Abychom vám dopřáli maximální volnost i nejlepší možnou cenu, nabízíme více variant sazeb:
- Fixní sazba (NONREF): Vhodná pro ty, kteří mají o svém termínu jasno. Výměnou za pevný a neměnný termín získáte absolutně nejnižší garantovanou cenu.
- Flexibilní sazba (REF): Nabízí plnou volnost. Pokud se vaše plány změní, umožňuje bezplatné zrušení či posun termínu (dle platných storno podmínek).
- Automatické slevy za délku pobytu: Čím déle u nás zůstanete, tím výhodnější cenu získáte. Slevu 10 % na 3–4 noci i 18 % na 5 a více nocí vám systém započítá automaticky.
2. Bezpečná online platba
Loft u lesa je navržen jako zcela privátní koncept — na místě neprovozujeme žádnou recepci ani personál, který by od vás vybíral hotovost.
Celá částka za pronájem se hradí ihned při rezervaci výhradně online:
- Platební kartou (Visa, Mastercard)
- Apple Pay / Google Pay
Veškeré transakce probíhají přes špičkovou platební bránu Stripe, která garantuje nejvyšší úroveň zabezpečení bankovních dat a umožňuje jednoznačně ověřit identitu plátce.
3. Dva dny před příjezdem: Pokyny & Ověření totožnosti
Dva dny před plánovaným nájezdem vám do e-mailu doručíme Kompletního průvodce pobytem. Najdete v něm praktické tipy a návody k technickým vychytávkám loftu — jak na topení v kamnech, ovládání technologií, přípravu spaní nebo využití doplňkového vybavení.
Součástí e-mailu je také odkaz na rychlé online ověření totožnosti.
Proč je verifikace nutná a jak probíhá?
Jelikož v Loftu u lesa předáváme klíče na dálku a objekt disponuje pokročilou technikou i unikátním vybavením, musíme bezpečně vědět, komu objekt do nájmu svěřujeme. Fyzická kontrola na místě neprobíhá, a proto je digitální verifikace jediným spolehlivým a bezpečným způsobem, jak totožnost na dálku potvrdit.
- Jak to funguje: Ověření probíhá přes zabezpečenou platformu Stripe Identity. Během minuty na svém telefonu vyfotíte váš doklad totožnosti (občanský či řidičský průkaz) a pořídíte krátké selfie.
- Maximální bezpečnost a GDPR: K vašim dokladům nemá přístup žádná třetí strana ani my jako pronajímatelé. Data jsou šifrována přímo na úrovni bankovního standardu Stripe. Údaje slouží výhradně k ověření plátce a v případě potřeby (např. pojišťovna či Policie ČR při řešení pojistné události) jako právní důkaz o převzetí objektu.
4. Unikátní kód & Samoobslužný příjezd
Jakmile proces verifikace úspěšně proběhne, systém vám automaticky odešle SMS zprávu s unikátním PIN kódem ke vstupu na telefonní číslo uvedené v rezervaci.
- Odemčení dveří: Po příjezdu stačí kód zadat do klávesnice elektronického zámku.
- Platnost kódu: Kód je aktivní přesně po dobu trvání vašeho pronájmu (od času check-inu do času check-outu) a po jeho skončení automaticky zaniká.
5. Technika bez starostí & Jsme na příjmu
Nebojte se, ovládání loftu není žádná raketová věda! Vše je navrženo tak, aby byla obsluha intuitivní a jednoduchá.
- Nápověda na dosah ruky (QR kódy): Přímo v loftu u klíčových technologií (elektronické zámky, kamna, termostaty apod.) najdete rozmístěné QR kódy. Stačí je namířit telefonem a hned se vám zobrazí stručný návod, tip nebo krátké instrukční video.
- Jsme tu pro vás: Pokud si s čímkoliv nebudete vědět rady nebo budete mít jakoukoliv otázku ohledně vybavení a správy objektu, jsme vám po celou dobu pobytu plně k dispozici na telefonu i e-mailu.
Během celého pobytu vás nikdo neruší — celý loft i okolní příroda patří jen vám.
Nevíte si rady?
Nevadí, pošlete nám nezávaznou poptávku, budeme se vám věnovat.
Poslat nezávaznou poptávku